Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. C’est pourquoi nous apportons le plus grand soin à l’emballage et à l’expédition de chaque article. Veuillez lire attentivement nos conditions avant de passer commande :

Remboursements éligibles (Commande complète + Frais de port)

Un remboursement, incluant les frais de livraison, est possible uniquement si :

• La commande arrive endommagée ou est incorrecte (une photo doit être fournie comme preuve).
• La commande est perdue pendant le transport (cela doit être officiellement confirmé par le transporteur).

Changement d'avis ou insatisfaction

Si vous n'êtes tout simplement pas satisfait de votre article, vous pouvez le retourner. Dans ce cas :

• Seul le prix de l'article sera remboursé (les frais d'expédition ne sont pas remboursables).
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
• Le remboursement ne sera effectué qu'une fois l'article reçu par nos soins dans son état d'origine.

Délai de réclamation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous informer de tout problème. Passé ce délai, aucun remboursement ni retour ne sera accepté.